实用班组建设与管理

班组建设与管理

【课程收益】

1.掌握如何搭建员工乐业平台—班组建设的方法

2.打造并提升班组长的管理能力

3.帮助班组长理解班组管理的重要性，提升其领导能力使其成为一名出色的 班组长

【课程大纲】（公开课2天，内训课3-4天）

一、加速班组建设，刻不容缓

1.企业决策、企业文化为什么不能落地？

2.为什么说一般企业看高层，卓越企业看基层？

3.为什么说班组长是企业的第一管理者？

4.企业的安全、质量、成本真正由谁来管理？

二、班组定义与班组建设的意义

1.班组是企业的细胞，班组管理是企业生命有机体的根本管理

2.班组是企业最基本管理单元，是企业一切工作的落脚点

3.班组是企业文化建设的阵地，企业文化从这里落地

三、班组的组织机构设置

1.为什么班组长总感觉压力大？

2.“一道篱笆三个桩”，班组的“桩”在那里？

3.班组管理的“六大员”与“班委会”的建立

4.班组长在班组建设中的定位与主要工作内容

四、班组日常基础工作体系建设

1.班前会：如何开好班前会，一日之计在于晨。

2.班后会：如何开好班后会，一日三省吾身。

3.交接班：如何做好交接班，与人方便自己方便。

4.主题班会：确定具体讨论的话题，激发全员参与。

5.信息管理：进度、传达、反馈。

6.班中控制：实现管理工作制度化、规范化、标准化。

7.岗位培训：不断提高班组员工的技术、业务水平。

五、班组管理与团队建设

1.班组是员工的绩效团队

2.如何使游离分子转变成团队队员

3.建立“多对多”的沟通机制

4.如何解决组员对立？

5.持续激活，塑造持续高效的班组团队

6.班组团队灵魂—打造与其他班组的竞争

六、学习型班组建设

1.正确实施“工作学习化，学习工作化”

2.问题即课题的学习机制

3.“每日一题，每周一练”

4.新时代下的“师徒模式”

5.“多技能化”与员工成长

6.班组培训机制建设与方法

7.班组学习目标的管理和激励建设与方法

七、班组创新管理

1.创新能力最基本的构成要素

? 创新激情：决定创新的产生

? 创新思维：决定创新的成功和水平

? 科技素质。决定创新的基础

2.创新意识训练---工作学习化,学习工作化

3.创新能力训练---如何发现问题、分析问题和解决问题

? 现场管理的概念

? 训练一：学会使用原因分析法---鱼骨图

? 训练二：学会使用头脑风暴法

? 训练三：学会使用pdca循环法

? 推介学会使用qcc

八、oec管理法介绍----日事日毕，日清日高。

【主讲老师】

杨庆德：培训师、syb培训师、经济师。

近十年的企业管理及培训经验。在某大型企业及合资企业任职多年，历任车间主任、三厂厂长、副总经理，享有近十年的企业实战管理经验。培训方面追求理论的理性认知，即将复杂的问题简单化。结合自身实战经验的传授与分享和通过贴近学员身边的案例分析及配合课程内容穿插相关有针对性的参与性互动和现场情景模拟，避免单纯、枯燥的讲与听，全方位调动学员的学习积极性、主动性，已达到快乐学习之目的。并致力于在快乐学习的培训过程中整合形成现代企业的团队意识、竞争意识、沟通推销意识和管理服务意识。

教学风格重参与、互动、实操；风趣幽默、积极开放、知识宽泛、深入浅出、形式多样；奉行快乐学习的理念。通过快乐学习的形式使学员能够实现对自己已有的知识、经验和认知等方面的沉淀进行感悟和提炼，达成动心、开释、启悟之效果。从而影响和改善其行为，进而影响和改善其工作质量和生活质量。已达到学后要有新行为，实现“学而时习之，不亦悦乎。”的效果和目的，深受客户和同行们的好评。先后担任多所大学《管理学》、《市场营销》等专业的客座教授和担当多家企业及培训机构的高级培训师。现任三家企业董事及劳动和社会保障部门创业咨询专家委员会成员和市场营销协会、兵团新型工业化建设管理人才专家库成员

【近期服务过的企业】

国电、华电、中石油、农业银行、麦克维尔、新赛股份、银隆国际、南航等。

培训师：杨庆德沟通咨询方式

电话：15811182397、13609915582

邮箱：1399923786@qq.com、eyqd@sina.com

qq：1399923786

班组建设与管理

一个企业最基层的组织应该是班组，企业的各项任务最终也都是通过班组或个人去落实、完成的，因此在企业管理中班组的基础管理处于重要的位置。 如何发挥班组的基础作用、核心作用，使班组建设达到最大化、最优化，发挥其巨大效能及无限潜能，是现代企业管理学习探讨的问题。所以说，全面提升班组管理，是企业进行“规范化管理，全面提高员工素质”极为重要的环节，特别是在当前进一步深化改革，把企业推向市场这一形势下，探讨企业的班组建设和管理就显得十分必要。

一、班组长是抓好班组管理的关键。

加强班组建设的关键，是要有一个胜任职务的班组长。班组长在企业中处于“兵头将尾”的特殊地位。他们既是班组一切活动的组织者，又是管理者。班组长工作能力的大小和素质的高低直接关系到班组管理的质量，决定着班组的工作效率。因此，班组长不但要提高自身的专业知识素质、还要提高思想素质，不但要提高技术能力还要提高组织协调能力。班组长首先应成为集中班员智慧的吸铁石、团队互动的纽带、靠得住的主心骨、信得过的知心人。要善于用信任换支持，让班组成员都来参与班组管理，成为班组的主人，创造一个民主、宽松的环境，使大家都感觉到班组大家庭的温暖，使班组充满生机与活力。其次班组长对班组的各项工作要进行科学合理地安排，应知人善任。在劳动组合中要尽可能地扬长避短，使班组每个人都有施展自己能力的舞台。班组长还应该具有敬业爱岗精神，有高度的事业心和责

任感。班组长的工作是一项既辛苦、又细致的工作，他既要管人，又要管事；既要抓生产，又要抓安全；既要求质量，又要讲进度。这就要求班组长应该视岗为家，不断增强全心全意为班组服务的理念，从而推动班组不断前进，不断创新，出色地完成各项工作任务。

二、加强思想教育、以人为本是班组管理的根本。

管理，顾名思义，就是要 ……此处隐藏4604个字……设与管理的重要性

班组建设,是企业综合性的基础建设,是一个大的系统工程,是社会科学和自然科学的综合体,既涉及行政管理部门又涉及一线班组?班组既是企业组织生产经营活动的基本单位,又是二个文明建设的“前沿阵地”,是企业一切工作的立足点?只有把班组工作抓好,强化劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化,企业才能稳步发展?只有班组充满生机,企业才会有活力和后劲,才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性?智慧和创造力?2 如何加强班组建设与管理

在当前市场经济条件下,企业面临的竞争形势非常严峻,加强班组建设和管理,显得十分必要和紧迫?如何加强班组建设和管理呢? 上海西部集团董事长董素铭说过:当前更是企业学习力和企业文化的激烈竞争.创新是企业发展的灵魂,但创新的根本在于“人”,在于每一位员工、每一个班组的建设与管理?

(1)抓认识,摆正班组建设与管理的位置

 班组建设是一项有一定难度的系统工程,要求大家齐心协力,齐抓共管;仅仅依靠哪一级哪几个领导,哪一个部门抓是远远不够也是难以胜任的?有一些企业职工思想政治工作较为放松,什么“只要多发奖,不用抓思想”,“大道理一筐,不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法时有出现?为此,针对这种现象要进行认真分析,经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会,从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性,从思想上重视班组建设与管理的地位和作用? 

(2)抓基础,完善班组各项管理制度

班组建设重在打基础,健全各种规章制度,搞好民主管理,发挥职工主人翁作用,使班组工作标准化?规范化?制度化?主要应做好以下几点:

选配好政治?业务素质高?有一定组织能力的班组长,工会小组长,制定各自的工作职责,健全岗位责任制和岗位操作法,明确班组长负责制,形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系?

开展班组达标升级竞赛,评选优秀班组和优秀班组长;开展创合格班组?先进班组?优秀班组活动?制定“三组”考核标准以及评选办法?每年召开班组建设成果发布会,总结交流经验?表彰先进?树立典型?

建立必要的规章制度?没有规矩,不成方圆,没有制度,行为也不可能规范?要制定班组的各项管理制度,如质量管理?目标管理?考勤制度等,明确班组内的工作职责,任务?作业程序等,形成制度,颁布执行?同时要做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组的依据?整套制度建立健全后,就会逐步做到工作内容指标化?工作要求标准化?工作步骤程序化?工作考核数据化?工作管理系统化? 

开展民主评议活动,推进班组自主管理和民主管理?民主评议是民主管理的重要内容,发动班组人员围绕安全生产?经营管理?后勤服务等深入开展合理化建议活动,为班组建设献计献策,主动改进工作方法,开展民主评议活动,体现班组人员自我教育?自我控制?自我完善的责任意识?

3 抓关键,培养提高班组长素质

班组长是企业细胞的细胞核,是企业从事生产经营活动的直接组织者,是生产经营现场的直接管理者,是企业三个文明建设的前线指挥员?班组长所处的地位和担负的责任,客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质?实践证明,班组工作好坏,主要取决于班组长素质的高低?为了提高班组长素质,充分发挥他们的作用,首先应归口管理集中参加集团劳动部门轮训班组长的培训活动,取得班组长资格的上岗证后回到班组任职,让班组长在实践中锻炼提高,增长才干?在复杂的实际工作中,帮助他们总结经验教训,提高自己的领导水平和工作能力,这样才能扬长避短,扩大视野,充分发挥班组长在班组建设中的作用?

4 抓根本,加强班组思想政治工作

班组是企业的基础,党的路线?方针?政策都要通过班组落实到职工群众中去?职工的各种思想?观点?立场问题也会在班组中反映出来?加强班组思想政治工作,对调动职工积极性,增加责任感,促进二个文明建设具有重要意义?同时,强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务,提高经济效益为中心,紧密结合班组实际来开展,使班组思想政治工作有明确的方向?丰富的内容?

班组建设与管理要与企业文化建设相结合?班组既要适应整个企业文化,同时也应该有属于自己的“班组文化”,若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系?班组的建设与管理,特别是对职工思想政治教育职能的发挥,企业文化具有重要的再塑功能?

 谈心活动是职工自我教育的好形式,是班组思想政治工作普遍常用的方法?班组是企业的缩影,信息来源广,人员思想活跃,各种思想观念交叉,碰撞不断出现,是非矛盾时有发生,从而妨碍团结,影响生产?解决这些矛盾运用一把钥匙开一把锁的方法,能取得较好的效果?这一活动的开展,可疏通思想,增进感情,可逐步形成关系和谐?工作协调?互相帮助?奋发向上的良好精神面貌?

5 抓深化,

班组作为企业最基层的管理单位,工作由党?政?工?团多渠道向他们布置,多层领导,多级管理容易造成混乱现象?因此,就要理顺各自关系,形成齐抓共管的科学体系,明确工作总目标,把各方面的力量都调动起来,协调起来,使大家各司其职,扩大工作面,把各项工作任务逐步分解,主要应抓好以下几点:

(1)坚持改革,不断完善班组生产经营管理目标?班组是实现生产经营管理目标的一个主体,落实生产经营管理目标必须从班组抓起,将总体目标层层分解,落实到班组和个人,形成“千斤重担众人挑?人人头上有指标,”的局面,从而调动全体职工的积极性和创造性,促进企业各项任务目标的完成?

(2)抓好班组综合考核工作?在不断完善班组综合考核工作的基础上,进一步明确和正确处理好班组的责?权?利关系;在班组实行综合考核工作,以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题,增强职工的责任感,提高企业生产经营管理水平?

(3)大力推行现代化管理方法? 首先是推行全面质量管理,通过质量管理活动,逐步使生产经营的组织?计划?控制?管理走向科学化?其次是推行目标管理,将年度的工作方针?目标?时间?负责人等用表格形式层层分开,直至人头?这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实,且有利于工作的检查和考核,保证工作能按计划有目的地进行?第三是推行安全系统工程?使班组安全管理由过去的事后分析?处理,发展到事前的预测控制,从而大大提高安全文明生产水平?

综上所述,企业的班组建设与管理工作做好了,班组就会充满生机,企业活力和后劲就会增强,经济效益和社会效益不断提高,企业管理就会提高到一个新水平,广大职工的积极性?创造力就能得到充分发挥,企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地?所以,我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性,增强班组建设的紧迫感,坚持两个文明一起抓,努力把班组建设成为精干?高效?团结?务实的战斗队伍?

班组的建设与管理

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如何做好班组建设与管理

班组建设与管理

企业班组管理与班组文化建设