巧借课堂评价方式培养学生沟通能力

巧借课堂评价方式培养学生沟通能力

十堰竹溪职业技术学校 王忠琴

随着当今社会的发展，竞争的加剧，沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。世界著名成功学大师戴尔•卡耐基说过：“一个人事业上的成功，只有25%是由于他的专业技术，另外75%要靠人际关系。”而沟通是获得良好人际关系的前提。特别是网络的普及和科技的发达，世界变成了地球村，沟通能力更显得尤为重要。

对中职学校来说，学生在学习当中的生活状态、沟通交流能力以及思想素质等往往关系到其进入社会以后的适应能力、生活能力以及人际交往能力等诸多方面。所以，对中职教育来说，不仅需要重视基础知识、专业能力方面的教育，同时还必须高度重视学生交流与沟通能力的培养，以此来促进学生人际交往能力的全面发展，使得学生能够更好地应对未来的就业。

在课堂教学中，如何树立学生沟通交流的自信心，怎样才能使学生积极主动的参与到课堂教学及活动中，如何充分巧借课堂评价方式培养和提高学生的沟通交际能力？我从以下方面进行了探究和实践。

一、转变课堂教学评价方式的指导思想

课堂教学评价方式是教学的重要组成部分，是促进学生主动沟通交流的有效手段。教师多样、灵活、生动、丰富的评价方法，能使学生如沐春风，让课堂充满勃勃生机。教师的评价语言机智多变，评价方式灵活多样，评价过程充满人文关怀，这是时代的呼唤。

教师必须树立以学生发展为本的教育教学观念，构建新的评价体系。教师必须要有正确的人才观和质量观，立足于引导教师面向全体学生，促进学生和谐、主动地发展，让学生学会沟通。

二、搭建多元化的平台，唤醒学生沟通的欲望

1．建立“全员交往”的教学方式。

课堂是师生之间、生生之间有效交流沟通的重要场所，教师应当意识到课堂在培养学生交流与沟通能力方面的重要性，主动在课堂中建立“全员交往”的教学方式，通过营造和谐、轻松的教学环境，促进学生在课堂环境中进行主动交流与沟通。如课堂中把学生分成小组合作探究，小组推选代表发言，教师与代表的沟通互动；教师在接手新班时，让每个学生做自我介绍；作文点评课，让作文优秀的学生谈自己创作的立意，选材，思路，运用的表现手法，及创作技巧。请部分学生点评，让部分学生参入课堂评价。针对部分问题作文，请学生找出问题，聆听部分学生提出的修改意见等等，就可以借一节作文点评课分层培养学生的沟通交流能力。

2．基于团队活动培养学生沟通交际能力。

中职学校应当在学校内大力提倡团队活动，通过教师进行适当地引导，让学生根据自身的兴趣爱好选择对应的团队，通过丰富多彩的团队活动让学生去进行积极地交流与沟通，让中职生能够在参与的过程中感受到交往的快乐，以此来促进他们人际交往能力的发展。如学校举行的演讲比赛，主持人大赛，诵读赛，书法小组，合唱团，校园广播站等等，都可以在班上鼓励学生人人参加，经过多轮选拔选出参赛选手，这个比赛的选拔就是不断培养和提升学生沟通能力的过程。

3．家校交流开展共同教育

针对学生所进行的教育仅仅依靠学校是远远不足的，家庭的教育同样至关重要。针对现阶段中职生种种的问题，中职学校应当主动联系学生家庭，通过家校共同开展针对性的教育，以此来改善学生的不良思想。具体来说，中职学校需要采多元化的途径来加强联系，包括电话、微信等即时通讯方式，家长会、家长委员会、座谈会等多种形式与中职生父母进行深入地交流沟通，使得他们意识到家庭教育的重要性，同时告知他们家庭教育的方式，让他们在家庭中建立良好的沟通方式，通过良好的交流途径，既能够让家校双方更好地掌握中职生在学校和家庭的情况，又便于培养学生与家长，与老师的实际沟通交流能力。

三、采用灵活多样的评价手段

1.采用正确性评价

在许多课堂上经常会出现这样的一幕：教师在学生声情并茂的朗读后，只给予“真棒！”“你读得真好！”等简单赞扬的话语，这样的评价当然能激发学生的朗读兴趣，给读者带来愉悦和快乐。然而，“你真棒！”——棒在哪？“你真好！”——好在何处？倾听朗读的学生也不知好在哪里，也就不知道从哪个角度来评价他的同学了。因此作为教师的我们要在评价语上多练内功，使评价语发挥激励、指导的作用。

例如：在学生读完课文时，我就这样说：“这个句子，你读得多好啊！请你再读一遍。”“你的声音真甜美，请你再来读读！”“你读得比老师还要棒！”等等。这样的表扬，这样的评价，让读的学生如沐春风，对其他学生也是一种引导和激励。

2.倡导激励性评价

法国教育家第斯多惠曾说过：“教学艺术的本质不在于传授本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”可见，每个学生需要教师的激励。激励性的评价犹如扬帆的劲风，是学生前进的动力。在课堂上，我对敢于发言的学生，特别是有独到见解甚至敢于对老师的观点提出疑问的学生，总是给予充分的肯定“你见解独到”“你真了不起。”对胆小内向的学生敢于发表观点，我夸他“你真有勇气。”对胆子大但不注重思考的同学，我夸他“你声音响亮，举止落落大方，要能考虑周全一点会更好。”有的学生你夸他普通话好，有的学生你夸他有见识，有的学生你夸他音色美，有的学生你夸他情商高，有的学生你夸他反应敏捷……哪个孩子还能找不出一个优点？总之，老师要有一双善于发现美的眼睛。好学生是老师不断鼓励出来的，沟通交流的能力也是老师不断激励引导出来的。

3.注重延时性评价

延时评价是在课堂教学中，教师对学生正在研讨的问题，不立即给予肯定或否定的评判，而是以普通的一员参与讨论，鼓励学生畅所欲言，让学生去发展、去分析、去论证。常常学生是唇枪舌战，老师是笑而不语，引导学生去思考，辨析，找出答案，同时充分给了学生自由，空间，巧妙为学生搭建了沟通交流的平台。

4.坚持多元化评价

新课标指出“实施评价，应注意教师的评价、学生的自我评价与学生间互相评价相结合。”沟通中要从多个角度组织学生进行自评和互评，对待学生的交流不应只看他的沟通水平，更要看他在这个过程中所付出的努力，交流的态度，所用的方法，持之以恒的耐心，甚至是永不言败的勇气。

5.无声语言的评价是补充

课堂上教师对学生的评价，除了要善于用激励性的语言外，还应经常用无声鼓励，即用表示赞许、喜欢的体态语言进行评价。例如，学生积极思考时摸一摸他的头，学生有独特见解时教师传递给他一个赞赏的眼神等。在课堂上，老师以满腔的热情、饱满的精神、丰富的情感，对学生一个微笑、一个眼神、一个拥抱、一个竖起大拇指的赞许、拍拍肩膀的激励、握握手的赞同，都是评价。它像一丝花香、一股清泉沁人心脾。这种评价，简便、直接、有效，虽然没有量表，也无法记载，但对学生的成长却起着重要的作用，谁能说它不是评价呢？

6．批评请附耳细语

曾经读过这样一则小故事：一天，农夫正驾着两头牛在犁地。有人路过问农夫：“你这两头牛，哪一头更棒呢？”农夫一言不发。等耕到了地头，牛在一旁吃草，农夫才附在那人的耳边低声说：“边上那头牛更棒些。”那人更奇怪，问他为什么用这么小的声音说话？农夫回答：“牛虽然是畜类，心是和人一样的。我如果大声说，它们能从我的眼神、手势、声音里分辨出来我的评论，那头虽然尽了力、但仍不够优秀的牛，心里会难过的。”

读后感触很多，一个农夫对他的牛尚且细心呵护，我们所面对的是有思想有感情的活生生的学生，更要做到这一点。特别是学生有缺点需要批评的时候，考虑到学生自尊心的原因，老师切记在公开场合“一吐为快”，不妨巧用“附耳细语”，会收到事半功倍的教育效果。

批评人人会用，巧妙各有不同。批评要取得最佳效果就要照顾到学生的尊严和面子——有面子的时候要留面子；没面子的时候要给面子；丢面子的时候要帮助挽回面子……批评有法，但无定法。可根据学生错误的不同，或用“附耳细语”，或用语言点拨，或用一个动作、一个眼神来提醒，或在表扬的同时附加批评等等，这些做法实际上就是很好地保护了学生脆弱的心灵。

总之，新课堂通过新评价方式让学生看到自己前进的足迹，进而享受成功的喜悦，增强沟通的信心和力量；通过新评价让学生发现自己的不足，明确努力的方向，形成对自己的鞭策；通过新评价融洽师生关系，加强师生的沟通和理解，进行心与心的撞击，使学生能“尊其师而信其道”。因此，教师要充分发挥自己的聪明才智，展示课堂评价方式的魅力，在评价中师生共同演绎课堂的精彩，有效培养中职学生沟通交际能力！