区工商局工作总结(精选多篇)

2014年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局以科学发展观为指导，以服务发展为第一要务，以推进基层规范化建设为抓手，创新工作思路，力促职能到位，努力提升干部队伍综合能力和素质，努力实现“执法与服务、执法与监管、执法与维权、执法与发展”的四个统一，在推动个私经济发展、规范市场经济秩序、实施品牌战略、建设平安**、支持社会主义

新农村建设等方面都做出了应有的贡献。

主要成绩

一、以促进科学发展为主题，“服务型工商”建设取得显著成效

一是效能建设和促进改革发展，营造了便捷高效的市场准入环境。今年3月份，在广泛调研基础上， 我局向区政府递交了《关于加快发展个体私营经济的实施意见》，由政府召集相关部门讨论实施，进一步放宽市场准入条件，简化办理手续，减轻税费负担，促进我区个私经济快速发展。在思想大解放主题教育中，我局立足工商实际，出台了支持和服务地方经济发展十八条意见，将市场准入条件见到全市最低，有效拉动了我区个私经济迅猛增长。截至目前，我区新发展私营企业550户，同比增长 22.%。新增个体工商户5422户，同比增长35%；新增注册资金2014亿元，新增从业人员21896人。目前，全区共有私营企业 户，个体工商户 。

二是围绕提升各类市场主体和地方经济竞争力，开展了全方位、多形式的行政指导服务。针对我区创牌意识淡薄，商标数量少、质量低等现象，我们通过调查研究，向区政府上报了《关于加快推进全区品牌建设的报告》，得到区委主要领导批示，并就此召开品牌建设会议，明确了相关部门的责任，推动了我区商标发展的进程。截至目前，全区新发展注册商标70只，推荐申报知名商标 6 件，省著名商标 20 件，全国知名商标 1件。组织外资专管人员多次深入企业，走访外资企业46户，指导外企全面实施网上年检，受到了政府和企业的普遍好评。组织人员深入君泰食品、民康油脂等产业化龙头企业，指导涉农企业与农户订立各种农业合同12份，办理合同鉴证312份，办理动产抵押登记24起，帮助企业融资22230万元。

三是围绕围绕推进社会主义性农村建设，认真落实各项支农政策。今年年初，取消了农村集贸市场收费和市场外围收费，加大了对农民专业合作社扶持力度，深入田间地头，引导帮扶种养殖大户、农民经纪人注册成立农民专业合作社，指导合作社为入社成员提供生产服务，帮助其注册涉农商标，争取政府专项资金，截至目前，共发展农民专业合作社16户，注册资金230万元，涉及种、养殖等8个行业。培育老张集市场、丁集镇娘庄2个田头市场，培育发展持照农民320户 。

四是围绕促进和谐社会建设，加大了放心消费和平安创建工作力度。 “一会两站”消费维权网络覆盖全区21个乡镇， 24人通过人民调解员业务培训取得调解证书。3.15期间，我局积极牵头组织相关纪念活动。召开了消协理事会，举办了3·15消费维权环省行启动仪式，组织22家行政执法单位开展了大型广场宣传咨询活动，举办了“维权责任我们共同承担大签名”活动，邀请了老年文艺演出队宣传消费维权知识，营造了浓厚的消费责任氛围。联合农机局、物价局、卫生局等11个部门开展了消费维权进乡镇活动，普及消费维权知识。还积极配合江苏电视台《1860新闻眼》、《有一说一》、《早安江苏》等栏目，对我区的3·15活动和消费者权益保护工作进行大容量、多视角宣传报道。

放心消费工作成效显著，我们突出抓了“放心街道、放心校园、放心社区”三项创建工作。目前，已经完成放心社区试点筛选和调研工作，将北桥社区列为放心社区创建试点，按照“六个一”工作模式，完善放心消费工作制度、建立工作台账、明确一名创建联络员、设立消费维权投诉站、建立一支义务监督员队伍、开办一所社区消费维权学校，营造了放心消费创建氛围。召开了放心社区创建现场会，邀请全区20个乡镇创建负责人到北桥社区参观学习，逐步将北桥社区的创建经验在全区推广。 对全区中小学商店经营情况进行调查摸底，拟定了校园商店规范化管理“九统一”模式，于6月初全面铺开实施，确保校园消费安全。

二、以实现履职尽职为导向，整顿和规范市场经济秩序向纵深推进

一是坚持严把市场准入关，进一步加大了市场主体规范管理力度。联合公安、卫生、文化、环保、农业等部门集中开展了“无照经营取缔月活动”，清理无照经营 户，疏导办照 户，深入开展了网吧等互联网服务营业场所专向整治，共取缔黑网吧86户，游戏机室12户，有效净化了校园周边环境。

二是突入食品安全监管，流通领域商品质量监管得到有效加强。继续推进流通领域商品质量监管关口前移工作，对32个品种的128个批次商品质量进行了检测，全面落实了商品紧销货台账和索证索票制度，商联超市、农工商等大型超

市实现与工商联网，接受网络监控。先后开展了节日市场专项检查，共查获不合格食品1240余公斤。适时开展了“三聚氢氨”问题奶粉专项检查，及时勒令下架召回为难题奶粉6000余袋。及时。

三是深入开展治理商业贿赂等不正当竞争行为，市场竞争和交易秩序得到有效规范。一年来，共查处侵犯注册商标专用权案件27起，虚假宣传违法广告案件9起

，查处商业贿赂案件5起，涉案金额80万元。联合开展了打击传销专项行动，，捣毁传销窝点92个，遣返传销人员2200余人，解救传销被控人员69人次，立案查处传销案件3起，移送司法机关追究刑事责任2人。

另外，计划生育齐抓共管工作、非公企业党建工作、扶贫工作、创卫工作也都圆满完成上级交办任务，其他各项工作也都取得显著进展。

三、以加快制度建设为新动力，科学监管水品和行政执法效能进一步提升

一是市场监管得模式和手段进一步科学和完善。充分利用信息化网络平台，将全区13400户个体工商户、3256户企业纳入经济户口管理，建立经济户口管理档案，按照行业性质和信用等级实行分层分类管理，根据监管等级、监管类别适时开展综合检查、定期检查、专项检查，有效地节省了人力，有效提高了监管的科学性。落实“片警制”网格化管理模式，将属地管理进一步细化到人、到户，定人、定岗、定责，达到监管无盲区，责任不落空。

二是诚信创建工程取得初步成效。我局以换号年检为契机，将换号与清理数据库相结合，进一步清理死户，完善数据库台帐；将换号与网格化监管相结合，实行重热点行业特别标注，推进信用分类监管。开展“重守”企业评比活动，对17家重守企业进行表彰。召开全区个私协大会，改选理事会成员，向全区个私代表发出倡议，开展诚信文明经营创建活动，在全区营造诚信文明经营氛围。依托政府部门网站，积极做好政府信息公开工作，推动诚信工商建设。

三是12315行政执法体系建设进展顺利。一年来全系统12315中心共接转上级交办和受理消费者咨询、申诉、举报860余件，其中网上受理消费者举报案件104起，已办结96起，实施行政处罚65件，案值6万余元；

四、以推 ……此处隐藏12470个字……落实“八项规定”工作的督导检查;组织各工商所签定“年检验照承诺书”。4月25日，成都市委副书记、纪委书记邓修明到我局调研党风廉政风险防控体系建设工作，给予了充分肯定。

在取得一定成绩的同时，我们也看到自身在工作中存在的不足之处，一是敬业精神的不足，部分干部职业道德规范和工作责任心不强，缺乏主动作为和开拓创新精神;二是业务素质能力的不足，部分干部职业风险意识淡薄，不重视政治思想和业务工作学习，对当前工作中出现的新情况、新问题缺乏有效应对方法，解决工作难题的业务能力欠缺;三是更好服务区域中心工作的意识需要进一步增强，办法措施需要进一步增添。

下半年工作打算

下半年，局具体抓好三个持续：

高区工商局2014年度宣传工作总结

今年以来，高区工商局在市局的正确领导下，分局紧紧围绕打造“蓝色经济区”的战略部署和“转方式、调结构”的主旋律，立足中心，服务大局，全局一年来取得了突出的成绩，同时宣传报道工作也紧紧跟其步伐，取得了一定的成绩。

一、 内外协调，高度重视宣传工作

一年来，分局加大了对宣传报道工作的重视力度，充分认识到了宣传工作对提高工商部门整体形象的重大作用，安排专人从事宣传报道工作，全年共在报纸、电视、广播电台等三个媒体发表文字稿件和图片稿件共12件。

一是外部加强了与媒体的沟通和联系，能够第一时间将本局工作中的突出业绩公之于众。本年度，分局设专人从事新闻报道工作，充分发挥出了媒体联络人的作用，平日经常与各媒体记者联系，消除信息滞后的问题，分局在打击假冒伪劣、查获大案要案的同时，也能够第一时间见诸媒体，让广大观众、读者、听众了解工商部门的职能，知悉分局在维护市场正常秩序、维护消费者合法权益等方面的工作，提高工商部门的形象。

二是内部加强了培训和指导，使各部门具备全员报道的能力。积极参加市局召开的每个宣传工作会议，派专人参与

其中；同时，利用每周简讯等形式将各部门日常工作情况收集到办公室，积累宣传素材；尽量为每个工商所配备照相器材，方便收集工作动态，为宣传报道打下基础。

三是建立量化目标考核管理制度，调动了工作积极性。 为充分调动我局人员积极性，鼓励大家积极采写具有时代特色，反映工商工作开展情况和表现工商干部队伍精神风貌的政务信息，新闻报道，把宣传工作抓出成效，在市局考核的基础上，我局建立了量化目标考核管理制度，并不断加以完善，使制度建设逐步科学化、规范化。

二、 存在的不足和改进措施

由于分局人员少，流动性强，没有配备专门从事宣传报道的公务员，工作上继承性不强，所以分局的宣传工作尚未完全体现分局在监管和服务方面所做的贡献。明年，我们将严格按照市局年初下达的工作计划，努力发掘新闻素材，完成工作任务，不拖整体后腿。

一是多向先进兄弟单位学习取经。虚心向宣传工作做得较好的环翠分局、文登局等先进单位学习，掌握工作重点和方法技巧，争取提高明年的上稿量和上稿率。

二是多与市局宣传科领导交流工作经验。争取经常与市局领导联系，向他们请教工作中出现的难题，了解宣传工作的各个环节，明确工作方向，逐步形成一套较为成熟的工作方法。

三是多与媒体联络。要努力扩大媒体源，不仅经常与本地媒体联系，同时做到加强与系统内媒体比如《中国工商报》、《山东工商教育报》、《消费与法》的联系，争取能上稿，多上稿。对于系统外媒体例如《人民日报》、《光明日报》等要多加研习，领会此类媒体需求，尽量争取上稿。

三、2014年宣传工作计划

（一）、服务企业发展，加强对工商推进经济发展工作的宣传。

2月中旬至5月初，采访知名企业，围绕推进公平准入，支持品牌企业发展，扩大创业就业，努力宣传高区工商在服务经济社会发展方面所做出的创新举措、工作机制和突出贡献。3月份，以“3〃15”国际消费者权益日活动为契机，紧紧围绕市消协、市局消保处在“3〃15”期间的各项活动，组织新闻媒体进行新闻会战，利用专题片、专栏、专版等多种形式搞好宣传报道，提升消费信心。3月-8月，加强对诚信市场、诚信企业、诚信品牌的宣传，通过对企业在品牌打造、信誉提升、核心竞争力增强等方面的发展情况的宣传，营造投资创业的良好舆论氛围，反映工商服务企业发展、服务经济又好又快发展的工作成效和主动服务、甘于奉献的精神。

（二）、服务职能工作，加强对市场秩序维护工作的报道，营造良好的执法环境。

一是在“5〃1”、“10〃1”和其它节日期间，重点宣传工商部门建立和施行大宗食品准入制度，监督流通领域商品质量和流通环节食品安全的机制建设和效果。二是在6月，重点宣传工商部门在高校、社区严厉打击传销和变相传销，加强直销监管工作，促进中介机构的规范和发展方面的工作效果和成绩。三是在4月、9月，重点宣传工商部门加强广告监管，深入开展对违法房地产、药品、医疗、保健食品、化妆品、美容服务、烟草广告的整治工作，提高广告诚信度的执法效果。四是在5月重点宣传工商部门加强反不正当竞争执法，加大对“傍名牌”行为的查处力度，严厉打击商业欺诈行为，治理商业贿赂，不断规范和维护网络市场经营秩序的措施和成效。

（三）、服务部门形象，加强对工商队伍形象的宣传，凝聚干部队伍的士气。

一是在1至2月，加大工作力度，扩大宣传影响力。二是在9月，深入宣传高区工商在服务经济发展，维护市场秩序，促进经济社会又好又快发展等方面取得的经验和成绩，唱响主旋律，打好工商形象宣传的主动仗。三是在10月、11月，积极宣传工商部门加大依法行政工作力度，推进制度化、规范化、程序化、法治化建设的举措、成果和典型经验，继续开展工作经验、创新理念、先进事迹的挖掘和推广宣传工作，树立工商行政管理队伍“文明、公平、公正、高效、

廉洁”的良好形象。

（四）、服务基层建设，加强对基层一线的宣传指导

一是要加强对工商所的指导，帮助基层一线提高宣传工作水平，把握宣传工作要点重点，发挥宣传工作在提高认识、鼓舞士气、树立形象等方面的保证作用。二是要进一步落实宣传工作制度，加强对宣传工作的领导和管理，强化宣传工作也是业务工作的意识，并加强与当地党委宣传部门、市局宣传部门和新闻媒体的主动联系和沟通，形成宣传工作的整体合力。三是采取多种方式创新宣传手段，充分利用报刊、电视、电台、网络等媒体扩大宣传覆盖面，提升宣传效果。四是要及时收集反映社会各界的舆情动态，密切关注社会热点难点问题，关注社会各界对工商工作的评价和反映，提高在重大问题、突发事件、热点难点焦点问题上的舆论引导能力，增强宣传工作的前瞻性和实效性，掌握宣传工作的话语权和主动权。

开发区工商局2014年依法行政工作总结

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